Çalışma ortamında şeffaflık, bir organizasyonun ve çalışanlarının süreçler, kararlar, hedefler, beklentiler ve diğer konular hakkında açıkça ve serbestçe bilgi paylaşmasıdır. Günümüz çalışma ortamında, şeffaflık için yasal bir unsur da bulunmaktadır ve organizasyonlar ile insan kaynakları bunun üzerinde durmalıdır. Örneğin, eşit değerli iş için eşit ücret alımını sağlamak amacıyla uygulanan ücret şeffaflığı yasası bulunmaktadır.

Şeffaflığın Dört Temel Unsuru

Çalışan durumunu değerlendiren Culture Monkey platformu, çalışma ortamında şeffaflığın dört ana unsurunu tanımlamıştır:

1- İletişim: Şeffaf iletişim öncelikle iki şeyi ifade eder: Birincisi, mesajların kolayca anlaşılmasını sağlamak ve ikincisi, geri bildirimlere aktif olarak kulak vermektir.

2- Hesap verebilirlik: Şeffaf bir çalışma ortamında, bireyler kimin neye karşı sorumlu olduğunu bilir. Bu, taahhütlerin yerine getirilme olasılığını artırır ve bireyler, plan dahilinde ilerlemeyen işlerin sorumluluğunu üstlenirler.

3- Bilgi açıklığı: Bireylerin gerekli bilgilere erişimi, bilinçli karar verme için gereklidir.

4- Erişilebilirlik: Şeffaf bir organizasyonda, bireyler işlerini yapmak için ihtiyaç duydukları bilgilere, gereksiz engeller olmadan kolayca erişebilirler.

Çalışma ortamında şeffaflığın varlığı, aşağıdaki nedenlerden dolayı son derece önemlidir:

Güven oluşturma: Şeffaflık olduğunda, çalışanlar ile yöneticiler arasında güven duygusu güçlenir.

İfade özgürlüğü kültürünü teşvik etme: Soruların, endişelerin ve fikirlerin serbestçe ifade edilebildiği bir ortam, yeniliği ve sürekli gelişimi teşvik eder ve adayları çeker. 2018 yılında Slack şirketinin yaptığı araştırmaya göre, %87 oranında çalışan, gelecekteki şirketlerinin şeffaf olmasını istemektedir.

Dedikodu ve yanlış bilgi yayılmasını azaltma: Şeffaflık, organizasyonda dedikodu ve yanlış bilgi yayılma olasılığını en aza indirir.

Karar verme sürecini iyileştirme: Tüm seviyelerdeki çalışanlar, daha kapsamlı ve doğru bilgilere erişim ile daha bilinçli kararlar alabilirler.

Değişim yönetimini kolaylaştırma: Zamanla değişim sürecinde, şeffaflık, çalışanların direncini ve korkularını azaltmaya yardımcı olabilir.

Sorumluluk duygusunu teşvik etme: Eylemler ve kararlar şeffaf bir şekilde alındığında, çalışanlar arasında sorumluluk duygusu oluşur.

Öte yandan, çalışma ortamında şeffaflık eksikliğinin de sonuçları vardır. Bunlardan bazıları şunlardır:

Yenilik ve yaratıcılığı azaltma: Şeffaflık, fikirlerin serbestçe paylaşılabileceği ve tartışılabileceği bir ortamı güçlendirir. Şeffaflık olmadığında, yenilik ve yaratıcılık bastırılır; çünkü çalışanlar fikirlerini sunma konusunda güvensizlik veya isteksizlik hissedebilirler.

Çalışma ortamında şeffaflığı nasıl geliştirebiliriz?

İnsan kaynakları, çalışanların yaşam döngüsü boyunca çalışma ortamında şeffaflığı artırmak ve güvence altına almak için birkaç strateji benimseyebilir:

1- Şeffaflığı işveren markasında kullanın

Organizasyonda çalışmanın avantajlarını aşırı bir şekilde sunmak yerine, işin ve sektörün tüm yönlerini iletmeye odaklanın; daha az çekici olan yönleri bile. Örneğin, fiziksel olarak zor olabilecek bir rolde çalışacak kişiler için işe alım yapıyorsanız, bu rolün ne gerektirdiğini adaylara açıklayın. Yeni katılan çalışanların gerçek bir resmini sunan, bu rolü başarılı bir şekilde yerine getirmek için gerekenleri gösteren, sansürsüz çalışan tanımlarını web sitenizde yayınlayın.

2- Gerçekçi ve gerçeklere dayalı beklentiler belirleyin

İşe alım ve seçimde şeffaflık, çeşitli yönleri içerir. İlk olarak, başvuru süreci hakkında şeffaflık; adaylar ne beklemelidir? Ne kadar süre yanıt beklemelidir? Tüm sürecin zaman çizelgesi nedir? Soru sormak için kiminle iletişime geçmelidir? İkincisi, iş ve organizasyon beklentileri hakkında şeffaflık; hangi maaş aralığı sunulmaktadır? Organizasyon, hangi zaman diliminde ne tür bir büyüme perspektifi sunmaktadır?

Çalışanlardan hangi performans standartları beklenmektedir? Son olarak, genellikle göz ardı edilen ve aynı zamanda kritik olan bir yön, önceden konuşulmaması gereken konularda net beklentiler oluşturmaktır. Örneğin, günümüzün hızlı tempolu bir şirketinde, adaylara veya yeni işe alınanlara birçok yönün yapılandırılmamış olduğunu ve kendi inisiyatiflerini gerektirdiğini söylemek çok önemlidir.

3- Farklı şeffaflık seviyelerini gözden geçirin

Tüm bilgilerin açıkça her bir çalışanla paylaşılmasının mümkün olmadığını veya olmaması gerektiğini unutmayın. Bilgiler ve her seviyede uygun şeffaflık seviyesinin belirlenmesi, iletişim, hassasiyet ve potansiyel etki gibi faktörlere dayalı olarak sınıflandırılmalıdır.

4- Sürekli diyalogu teşvik edin

Yöneticilere performans yönetimi yaklaşımını sürekli bir konuşma olarak öğretin ve yıllık görüşmeler yerine yıl boyunca çalışanlarınızla sürekli diyaloglar kurun. Bu, yöneticiler ile çalışanlar arasında daha güçlü bir ilişki oluşturur ve güven ve şeffaflık sağlar.

5- İletişim kanallarını açın

Serbest iletişim için, düzenli toplantılar (şirket düzeyinde), eleştiri ve öneri kutuları ve çalışanların endişelerini dile getirebileceği, soru sorabileceği ve geri bildirimde bulunabileceği dijital platformlar gibi çok sayıda kanal oluşturun. Bu kanalların tüm çalışanlar için erişilebilir olduğundan emin olun ve yanıtlar ve eylemler için aktif olarak izlenmelidir.

6- Çalışanları karar verme sürecine dahil edin

Çalışanların karar verme sürecine aktif katılımı, bu konuda kritik bir rol oynar. Ayrıca, çalışanlara etkili geri bildirim verme ve alma konusunda eğitim vermek, daha açık bir çalışma ortamı ve iletişim oluşturmaya yardımcı olabilir.

Çalışma ortamında şeffaflığa ulaşmak için strateji türleri

Kurumsal hediye paketlerinin çeşitleri

Akıllı defter

En iyi motor yağı çözücüsü

Cam partition veya MDF? Hangisi daha iyidir?