La auditoría ISO es una inspección detallada del trabajo de una empresa. De esta manera, un experto verifica si todo se está realizando correctamente y de acuerdo con las normas. Este experto inspecciona todas las áreas de la empresa, habla con los empleados y revisa la documentación para asegurarse de que la empresa opera según los estándares internacionales ISO.

La empresa Kousha Plast Nikan considera la auditoría ISO como una herramienta para la mejora continua y el aumento de la calidad, no simplemente como un requisito legal. La falta de implementación precisa de las recomendaciones de la auditoría puede llevar a una disminución de la eficiencia y a la pérdida de la confianza de los clientes.

La auditoría revisa completamente todos los aspectos de un negocio, producto o servicio y está diseñada para evaluar la precisión y eficiencia de las operaciones de la empresa. El proceso incluye lo siguiente:

La unidad Khorramdasht de la empresa Kousha Plast Nikan es auditada por la empresa BRSM.

Celebración de la reunión inaugural en la unidad Khorramdasht:

La reunión se llevó a cabo oficialmente y estuvieron presentes la alta dirección del cliente (o su representante) y los responsables de los procesos relacionados.

La celebración de la reunión inaugural debe ser responsabilidad del auditor principal;

La duración de la reunión fue anunciada por el auditor principal y se controló y monitoreó con mucho cuidado de manera que no excediera el tiempo definido en el programa de auditoría, por lo tanto, las explicaciones deben ser presentadas de forma resumida.

Y el auditor principal, para conocer mejor a los participantes, solicitó que se presentaran completamente, incluyendo su rol (posición organizativa), tanto para los auditados como para los miembros del equipo de auditoría.

Y cada 3 años se emite un certificado y se realiza una auditoría de seguimiento una vez al año.

Después de la reunión inaugural, los auditores principales solicitaron una visita al sitio de Khorramdasht, que incluye 2 salas A y B.

Durante la visita al sitio de Khorramdasht, el director general, el Sr. Engineer Heydari, proporcionó las explicaciones necesarias sobre las nuevas máquinas, así como sobre la robotización de toda la sala B, y realizaron una visita a (la línea de producción - el almacén de suministros - la unidad de ensamblaje - la unidad de capacitación, etc.) y después de la visita general a la fábrica, regresamos a la oficina de gestión para que los auditores principales comenzaran la auditoría.

Al principio, los auditores principales mencionaron los puntos fuertes de la empresa a la dirección, que está consciente de los procesos y ansiosa por mejorar las actividades organizativas, así como al equipo de gestión de calidad, que es consciente y experimentado, y la producción multiplicada y una mayor diversidad de productos.

Para obtener los certificados ISO, los gerentes de cada unidad, con sus respectivos cargos, como el gerente de producción, el responsable técnico, el responsable de HSE y el control de calidad, preparamos documentos y registros y fuimos auditados, y el auditor solicitó los documentos de un año de actividad, y todos los gerentes proporcionaron explicaciones completas sobre las actividades y la documentación requerida de forma separada, y en caso de tener discrepancias y no conformidades menores, tomaremos medidas para resolverlas dentro de un plazo de 10 días, y los certificados ISO correspondientes serán renovados por la empresa BRSM.

Y los certificados renovados de la empresa son los siguientes:

ISO 2200:2018 requisitos del sistema de gestión de la seguridad alimentaria

ISO 9001:2015 requisitos del sistema de gestión de calidad

GMP sistema de buenas prácticas de fabricación

HACCP sistema de análisis de peligros y puntos críticos de control

ISO 1003:2018 y ISO 1004:2018 estándares de satisfacción del cliente

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